Trainerprofil

Theoretischer Hintergrund

  • 1982 - 1986: Universität Passau: Germanistik und Psychologie (M.A.)
  • 1986 - 1987: Universität Bamberg: Psychologie
  • 1987 - 1989: LMU München: Psycholinguistik und Sprachpädagogik (M.A.)

Praktischer Hintergrund

  • 1986 - 2007: Tätigkeiten als Teamassistentin und Wirtschaftsgrafikerin
  • 1998: Gründung von a.l. español Spanisch-Training
  • 1999: Gründung von deutsch plus. Seminare für Rechtschreibung und Korrespondenz

Seminarschwerpunkte

  • Aktuelle Rechtschreibung
  • Moderne Korrespondenz
  • Verständlich und rechtssicher schreiben
  • Bürgernahe Verwaltungssprache
  • DIN 5008
  • Protokollführung – modern und sicher
  • Der Umgang mit negativen Botschaften: Absagen und Beschwerden
  • Juristensprache verständlich und rechtssicher formulieren

Deutsch als Fremdsprache

  • Deutsch für Fach- und Führungskräfte
  • Spezialisierung: Deutsch für "Hispanos"

Projektbetreuung

  • Einführung der neuen Rechtschreibung im Europäischen Patentamt (München, Berlin, Wien, Den Haag): Vorträge, Seminare, Broschüren, Korrekturen

Lektorat

  • Korrekturen nach der neuen Rechtschreibung (u. a. Focus Online)
  • Lektorat von Firmen-Homepages: Kundenorientierrung und Verständlichkeit (u. a. EUROPA Versicherung)

Veröffentlichungen

  • www.akademie.de: Onlinekurs "Bitte recht freundlich! Der souveräne Umgang mit Reklamationen und Absagen - persönlich, telefonisch, schriftlich"
  • office-roxx.Der amtiliche Büro-Blog: Artikelserie "Locker richtig schreiben – richtig locker schreiben".
  • Lehrmaterial für das Fernstudium: "Geprüfte Korrespondenz-Expertin" (weka media)

Weiterbildung: Autorin

  • Kreatives Schreiben (Hamburger Akademie für Fernstudien)
  • Schreiben für Sach- und Fachmedien (Hamburger Akademie für Fernstudien)

Referenzen

Die beste Empfehlung sind zufriedene Kunden. Hier finden Sie eine Liste mit einer Auswahl meiner Auftraggeber.

Fragen?

Gerne beantworte ich Ihre Fragen unter astrid.rust@deutschplus.de oder telefonisch unter 0171 5323384.